Palauteportti uudistui! Tarkempaa seurantaa, visuaaliset raportit ja huippuunsa viritetty moottori

Palauteportin tavoitteena on aina ollut yksi selkeä asia: tehdä asiakaspalautteen ja viiden tähden ⭐ Google-arvostelujen keräämisestä poikkeuksellisen helppoa ja riskitöntä.

Olemme kuunnelleet asiakkaidemme toiveita herkällä korvalla. Nyt olemme saavuttaneet valtavan virstanpylvään ja julkaisseet historiamme suurimman päivityksen! Tämä uudistus vie palautteiden keräämisen, seurannan ja analysoinnin täysin uudelle tasolle, antaen sinulle entistä tehokkaammat työkalut liiketoimintasi kasvattamiseen.

Tässä on syväluotaava katsaus Palauteportin mullistaviin uutuuksiin:

1. Täysin uusi taustamoottori ja saumattomat asetukset ⚙️

Jotta voisimme palvella teitä nyt ja tulevaisuudessa entistäkin paremmin, olemme koodanneet Palauteportin taustamoottorin täysin uusiksi. Tämä ei ole pelkkä pintaremontti, vaan koko järjestelmän sydämen vaihto. Uusi moottori on huomattavasti aiempaa tehokkaampi, nopeampi ja luotettavampi. Se antaa meille mahdollisuuden kehittää ja julkaista lukuisia uusia huippuominaisuuksia tulevaisuudessa todella nopealla aikataululla.

Samalla olemme tehneet yritysprofiilin hallinnasta entistä mutkattomampaa. Asetusten säätäminen, omien tietojen päivittäminen ja kampanjoiden hallinta käy nyt saumattomasti ja intuitiivisesti suoraan hallintapaneelista.

2. Yksittäisten NFC- ja QR-tägien hiuksenhieno seuranta 🎯

Palauteportin supersuositut tuotteet – kuten tyylikäs Palauteportti Ständi v1.5 ja näppärä NFC-avaimenperä – hyödyntävät edistynyttä, mutta kuluttajalle äärimmäisen helppoa teknologiaa. Asiakkaan tarvitsee vain toimia kultaisen sääntömme mukaan: napauta, skannaa, klikkaa.

Uutena, mullistavana ominaisuutena olemme ohjelmoineet järjestelmän niin, että jokainen yksittäinen NFC-siru ja QR-koodi voidaan nyt ohjelmoida omien parametrien kautta!

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?

• Pystyt tunnistamaan tarkalleen, mikä ständi tuottaa eniten palautteita. Onko se kassan vieressä oleva ständi, vai kenties odotustilan pöydällä oleva?
• Voit seurata myyjien ja asiantuntijoiden henkilökohtaista onnistumista, jos jokaisella on oma NFC-avaimenperänsä.
• Voit jäljittää yksittäisten digitaalisten palautelinkkien (kuten sähköpostikampanjoiden, tekstiviestien tai digikuitin URL-osoitteiden) toimivuutta millintarkasti.

Tieto on valtaa, ja nyt näet reaaliajassa, mistä kanavista positiiviset arvostelut kertyvät tehokkaimmin.

Jos sinulla on jo käytössä Palauteportti ja haluat seurannan käyttöön niin olethan meihin yhteydessä!

3. Visuaaliset ja uudistetut raportit Pro-käyttäjille 📊

Datan kerääminen on tärkeää, mutta sen ymmärtäminen on vielä tärkeämpää. Siksi Palauteportin Pro-käyttäjien raporttiosio on kokenut täydellisen muodonmuutoksen.

Kaikki uudet yksilöityjen tägien ja linkkien tilastot ovat nyt nähtävillä kristallinkirkkaissa, visuaalisissa raporteissa. Näet yhdellä silmäyksellä yrityksesi asiakastyytyväisyyden kehityksen, onnistuneimmat kampanjat ja palautteiden lähteet. Tämä valtava parannus auttaa sinua tekemään parempia, dataan pohjautuvia liiketoimintapäätöksiä.

Älä anna huonojen arvostelujen tuhota mainettasi 🛡️

On hyvä muistaa, miksi Palauteportti on olemassa. Yksikin huono Google-arvostelu voi karkottaa satoja potentiaalisia asiakkaita, ja muistutamme usein karusta totuudesta: arvostelujen poistaminen Googlesta jälkikäteen on lähes mahdotonta.

Siksi ennaltaehkäisy on markkinoiden ylivoimaisesti paras ratkaisu.

Palauteportti suodattaa nerokkaasti alle viiden tähden palautteet suoraan yrityksesi asiakaspalvelun käsiteltäväksi, ennen kuin ne päätyvät julkiseen Google-profiiliisi. Näin saat arvokkaan mahdollisuuden oppia, korjata virheet ja kääntää pettynyt asiakas tyytyväiseksi kanta-asiakkaaksi kaikessa hiljaisuudessa.

Samaan aikaan Palauteportti ohjaa tyytyväiset asiakkaat jättämään julkisen 5 tähden arvostelun. Nämä arvostelut ovat elintärkeitä, sillä Googlen algoritmit suosivat korkeasti arvosteltuja yrityksiä, mikä parantaa yrityksesi hakutulossijoituksia (SEO) merkittävästi ja tuo sinulle ilmaista näkyvyyttä.

Olisiko teidänkin aika siirtyä palaute-maailman nykyaikaan? 🚀

Varmista, että yrityksesi löytyy Googlesta ensimmäisenä, ja että digitaalinen maineesi loistaa kilpailijoitasi kirkkaampana.

👉 Nykyinen asiakas: Kirjaudu heti sisään ja käy tutustumassa uudistettuun Raportit-osioon! 👉 Uusi asiakas: Tee palautteen keräämisestä helppoa ja tilaa edullinen Starttipakettimme (sisältää ständin, avaimenperän ja kuukauden palvelun). Jos haluat yksittäisten tägien seuraanan käyttöön niin ole yhteydessä meihin.

👉 Haluatko oppia lisää? Liity sähköpostilistallemme Palauteklubiin, niin saat ensimmäisenä tiedon tulevista uutuuksista sekä rahanarvoisia vinkkejä palautteiden hyödyntämiseen.