Oma brändi Palauteporttiin – nyt voit personoida palautesivusi!
Asiakkaiden kuunteleminen ja palautteen hyödyntäminen on koko Palauteportti-palvelun ydin – ja nyt olemme ottaneet ison askeleen kohti entistä parempaa käyttäjäkokemusta. Uusimpana ominaisuutena voit räätälöidä Palauteportti-palautesivun täysin oman yrityksesi näköiseksi!
Tämä kauan toivottu päivitys tuo mukanaan mahdollisuuden muokata palautesivun ulkoasua suoraan oman Palauteportti-profiilin asetuksista. Näin varmistat, että asiakaskokemus säilyy eheänä ja ammattimaisena – heti siitä hetkestä lähtien, kun asiakas skannaa NFC-avaimenperän tai QR-koodin.
Mitä voit nyt tehdä?
✅ Lisää yrityksesi logo
Anna asiakkaille tuttu ja luotettava tunne jo ensisilmäyksellä. Lataa oma logosi palautesivulle helposti suoraan asetussivulta.
🎨 Vaihda väriteema yrityksesi brändiin sopivaksi
Yhtenäinen visuaalinen ilme vahvistaa brändiäsi. Voit nyt valita palautesivulle väriteeman, joka vastaa yrityksesi tyyliä – oli se sitten hillitty harmaa, raikas vihreä tai räiskyvä pinkki.
🌐 Brändätty asiakaskokemus alusta loppuun
Kun asiakas skannaa palautelinkin, hänet ohjataan suoraan teidän näköiselle palautesivulle osoitteessa palautteet.fi/yrityksennimi. Ei geneeristä näkymää – vaan oma, tunnistettava ilme.
Näin otat käyttöön:
- Kirjaudu Palauteporttiin.
- Siirry kohtaan ”Käyttäjätili” ja valitse ”Palauteportti -asetukset”.
- Lataa logosi ja valitse väriteema.
- Tallenna muutokset – valmista!
Miksi tämä on tärkeää?
Yrityksesi brändi on arvokas, ja jokainen kohtaamispiste asiakkaan kanssa on mahdollisuus vahvistaa sitä. Kun palautesivu näyttää tutulta ja ammattimaiselta, asiakas kokee olevansa oikeassa paikassa – ja antaa palautetta suuremmalla todennäköisyydellä.
Tämä uudistus on suoraan asiakkailtamme tulleen palautteen tulos. Olemme iloisia ja kiitollisia siitä, että kehitysehdotuksia ja toiveita jaetaan aktiivisesti – ne ohjaavat palvelun kehitystä.
Päivitä palautesivusi jo tänään ja tee asiakaskokemuksesta vielä yhtenäisempi!
👉 Kirjaudu Palauteporttiin
